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人本管理激发无穷活力

作者:管理员   来源:本站   发布时间:2012-08-15   阅读:1444
——到山东省济南市育英中学学习有感

黄金英

20071112127日,我被安排到山东省济南市的育英中学学习,在近一个月的学习期间,分别与校长、各部门的中层干部、教师、学生交谈,听了语文、数学、英语、政治等各门学科的课,参加了年级备课组的教研活动,翻阅了学校的规章制度、校刊等资料,参加了行政会议、教师会议和各种学生活动,观察了学生的各方面的表现等等。从领导队伍建设、教师队伍建设、教学管理、德育管理、 教研教改、文化建设、学校发展等各方面,对育英中学进行了全方位、多角度的了解、思考和分析,开拓了视野,收获良多。

一、名校风采

济南育英中学建校于1913年,是一所具有悠久历史和深厚文化底蕴的百年老校。本着“教育救国”之宗旨和“坚苦勤劳”的校训,“得天下英才而教育之”,首任校长是孔子七十五代孙孔祥柯先生创校九十多年来,先后为国家培养了七万多名高、初中合格毕业生。其中不乏原中共中央政治局常委宋平前广东省省委书记任仲夷这样从政、从军的国家高级干部,科技、文化、艺术界的精英也不胜枚举,如:酒泉卫星发射中心专家组组长周家麟著名电影表演艺术家王玉梅、济南后院院长张登堂、著名书画家魏启后、黑伯龙,以及正活跃在棋坛上的国际象棋大师赵雪、温阳、侯玉函等知名棋手均为育英学子中的杰出代表。

如今,育英这所百年名校已发展成为济南市规模最大,教育成绩卓越、全市乃至全省一流的初级中学。现有教学班60个,学生3500余人,学生是就近入学的,教职工250多人,但占地只有35亩,分初一初二校本部、初三分校两个校区。近几年,学校坚持“促进学生自主发展,塑造学生健全人格”的办学理念,以师生发展为本,注重树立良好的教育形象,教科研氛围浓厚,涌现了一大批骨干教师,学校教育教学成绩斐然。如:2007年的中考,济南市前五名的学生中,有3名是育英的,208人达到省实验中学的录取分数线,600分以上的人数占全体毕业生数三分之一强,平均分高出济南市平均分近90分。质教育遍地开花,硕果累累。学校男女排球队多次荣获省、市初中组冠亚军,田径队在市、区中学生运动会中均获团体总分第一名。在全国中学生国际象棋比赛中,分获个人单项冠军和团体第三名。参加山东省青少年机器人大赛获初中部机器人足球赛亚军。学生参加全国的书画、音乐类比赛获奖无数,学校艺术团的舞蹈队、合唱队、民乐队、铜管乐队等同学还参加赴台文化艺术交流团,参加省电视台的文艺演出、国庆演出等。在朗诵、英语口语、英语辩论赛等国家级大赛中拿冠军、拿一等奖也不是稀奇事。卓越的教学成绩赢得了社会的赞誉和社会各界的广泛认同。学校先后获得山东省规范化学校、省科普示范学校、省体育传统项目学校、省绿色学校、全国群众体育先进集体、济南市五一劳动奖状先进集体等众多的荣誉称号。

二、他山之石

由一所完全中学变成一所生源是就近入学的初级中学,大环境下的管理体制又比较缺乏活力,为什么百年老校更焕发出无穷的活力、耀眼的光彩呢?我认为:是人本管理的理念和学校文化在起着巨大的作用。

(一)有一个充满人格魅力的校长。

     教育改革在神州大地轰轰烈烈在展开着,各种管理的思潮和理念层出不穷,听得、看得我们眼花缭乱。在进入21世纪之初,王泽贤校长接过了育英中学的班子。一上任,学校教师的福利待遇就得减40%,新官上任,教师的待遇就少了一截,还要在一个“人口众多,关系复杂”的百年老校发生,这可是不少的麻烦事。王校长就认准了“人本管理”是解决他上任眼前的困难,和解决学校长远发展动力问题的抓手。多年的思考和实践,王校长对人本管理有深入的理解。育英的办学理念是“促进学生自主发展,塑造学生健全人格”,王校长认为:学生发展是学校教育的终极目的,学校管理中讲以人为本,就是以师生的发展为本,前提是尊重,核心是教师与学生共同发展,其中教师发展是促进学生发展的关键。管理的真谛在发挥人的价值,发挥人的潜能,发展人的个性;无论教育手段多先进,都不能缺少面对面的思想工作,无论现代传媒如何发达,都不能忽视人与人之间的情感交流和融合,无论各项制度多么完美,都不能替代人文关怀的巨大作用。因此,王校长认为老师的身体、心理、家庭是校长关注的重点,把精力放在关心人上面的效果比放在开会上要好得多了。在生活上,教师子女的入学问题,校长一定过问和帮忙,教师、教师的父母、爱人、子女如有大病,要住院,校长一定要亲自探视;教师结婚,校长一定亲自到贺。在教师的专业发展上,校长是带头上,王校长是山东省特级教师,获全国中小学外语教师园丁奖,是山东省教学能手,济南市英语学科带头人、“十佳教师”,他千方百计地创造条件让教师展现自我,实现自我。学校有这样的好校长,教师就可以安心地、舒心地为学校工作了,学校怎么会不发展呢?

(二)有一套充满人文关怀的学校管理。

1、人本管理理念的解读。要实现学生的发展,教师发展是关键。育英提出了“一切从关心人、理解人、尊重人入手,进而实现激励人、发展人之目标”的管理理念。人本管理从人的情感、需要、发展的角度来思考管理的方式,通过“仁者播其惠”使“智者尽其谋,勇者竭其力”,最大限度地激发教职员工的工作热情,激励教师自我发展。育英中学作为一所有着百年文化积淀的名校,管理中真正起作用的不是制度而是她的管理文化。因此,育英的校长将人本管理、人文情怀贯穿到管理的点点滴滴,方方面面,目的是构建和谐的学校文化,营造一个被理解、被关注、被接纳、被支持的宽松环境,为教师的专业发展提供自由广阔的舞台,最终目标是通过教师的充分发展,促成学生多样主动的发展,实现学校的办学理念。

2、用学校文化引领教师发展。

弘扬主流文化,形成规范力

孔子说:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻”,用政治和刑罚治理一个社会,人可以不犯罪,但没有羞耻之心;如果“道之以德,齐之以礼”,用道德的、礼治的方法治理社会,人不仅不犯法,而且有羞耻之心,能够自觉地以良心为准绳来办事,即“有耻且格”。同样道理,一个学校的正面文化形成的道德力量,对于人的约束作用要远远大于各种规章制度。因此,育英始终把弘扬正气作为学校重要工作来抓,逐步形成了敬业爱岗、无私奉献、团结协作的学校主流文化。这方面主要做了如下工作:一是领导班子能够以德正人,宽厚待人,工作求实务实,起到了率先垂范的作用;选拔中层干部也更加注重德行修养,其次才是能力才干。二是在教师中积极倡导团结协作的团队精神,注重化解矛盾,将消极因素转化为积极因素,形成年级组、教研组携手奋进,干群关系和谐的工作氛围。三是高度关注、积极树立先进典型,对于一线教师中值得弘扬的典型事迹,及时通过各种形式进行表扬。另外,在工作生活的细节上,经常提醒干部教师保持谦虚低调。提倡“为人处事少一点名利之心,教书育人多一点博爱之情,待人接物讲一点儒雅之风”。这种思想教化如同润物细无声的春雨,往往能产生深远的影响,这就是“蝴蝶效应”:一个最初的微小的力量,只要不断凝聚、增量,一段时间后可能产生质的变化,产生令人惊讶的结果。现在育英的教师能够自觉地规范自己的教学行为,以外出为学校省钱为荣,以为领导分忧为荣,以能够挑重担、带毕业班为荣,以自己是一名育英人为荣,形成了富有育英特色的荣辱观、价值观。

赏识激励教师,激发内驱力

老子提出的领导的四重境界:恨而侮之,敬而远之,亲而誉之,不知有之。不知有之,是领导的最高境界。领导的最高水平就是激发员工的内驱力,实现每一个人自我管理。所谓赏识管理,就是主动地发现教师的优长,充分挖掘调动教师们的发展潜能,是一种承认和信赖,是期望和尊重。在平常工作中,心中有爱,眼里有“人”,更多地以欣赏的眼光看待不同年龄、不同岗位的教职工,适时地肯定教师的工作态度以及工作成绩;出现问题时,要以宽容的胸怀去对待教职工,为他们寻找一条成才之路,使他们能够享受生命的尊严和幸福;在执行制度时,大事上讲原则,讲“求同”,在小事上,容人之短,谅人之过,可以存异。需要指出的是,赏识不是一味的夸奖,而是找到教师程度的不同层面,及时恰当的确定培养目标,善意相助,诚心爱护,用其长,避其短,施压与赏识共存。在压担子的同时,体谅他们的苦衷,想方设法为其解除后顾之忧,并适时给予点拨指导,在相互交流中,理解、鼓励,不止看“绝对值”还要看“相对值”,使他们不断形成新的心理优势和新的动机,激发更大的工作热情。赏识管理在一定程度上满足了教师较大的心理需求和情感需要,使管理者和被管理者都轻松愉悦,是医治障碍,消除疲劳,激发智慧,催人奋进的良方。由此而产生的激励性效能,是单纯的物质奖励所达不到的。管理者在尊重、赏识、宽容的同时,也实现了每一位教职员工的自尊和自信。人有了自尊自信,就有了人格,一群有人格的人联合起来,他们的能力将极为强大,他们的创造力将大大提高,结果是自然而然地实现了学校的成功。

畅通的交流渠道,增进理解力

民主管理也是人本管理的重要特征之一。管理者经常与教师进行心与心的交流,进行平等坦诚的沟通。只有善于走进教师心灵的领导,才会真正懂得教师的需要,才会有针对性地为教师创造他所需要的成功条件。因此,育英的领导班子有意识的建立多种交流渠道,通过与教职工的深层对话,找出问题,化解成见,共同解决问题。在中层干部中,树立管理即服务的意识,特别提倡面对面交流,要求干部必须设身处地为教师着想,开诚布公的表达想法,及时发现并帮助解决教师工作生活中遇到的种种困难。面对全体干部教师,建立校长接待日制度,规定每周一下午,不管是个人困难、工作困惑,还是受到不公正待遇,都可以到校长办公室与校长直接交流、沟通。这些做法,有效增进了干部教师之间的相互理解。理解了,矛盾就容易化解,就容易达成共识,学校管理就更接近和谐的理想境界。同时这种交流、沟通也在一定程度上解决了部分教师的心理问题,缓解了教师的职业倦怠感。

人性化的制度,增加凝聚力

学校在制订各项规章制度时,立足于给教师提供一种相对宽松的环境,而不是人为地制造一些条条框框,使教师整日忙于应付具体的指标。近年来育英相继建立了多个充满人情味的制度:一是探访制度。学校有七十余位离退休干部,领导班子每年春节都到老干部家拜年,送上礼品和祝福。教职工婚丧嫁娶,亲人生病住院,领导班子成员都亲自探望,并尽力提供各方面的帮助;二是应急事假制度:规定教职工每个月可以有一天处理家庭紧急事务;三是探亲假制度:夫妻两地分居的教职工,每两周有一次探亲假,周五下午就可以回家与爱人孩子相聚。四是弹性的上班制度:怀孕的教师可以迟来早走,满50周岁的女教师、55岁的男教师也可以迟来早走,要照顾有大病的家属的教师的也可以迟来早走。另外,每年组织教职工体检,儿童节为教职工子女发放蛋糕票,组织有育英特色的元旦联欢活动,也逐渐成为例行的制度。工作似乎不起眼,但能够温暖人,凝聚人,形成一家人,一条心,一股劲的可喜氛围,这是育英中学教育教学成绩连年攀升,社会认可度不断提高的重要因素。

育英的教师是幸福的,在充满人本关怀的校园里,在“自强不息,永不言败,超越自我,勇于创新”的育英精神的引领下,人人都努力工作,积极向上,团结协作,勇挑重担,争当骨干。近五年来,50多名教师结婚,却从未有1人请过婚假,他们的敬业精神可见一斑。育英的学生是幸运的,在育英园丁们的悉心教导下,品学兼优,特长鲜明,个性张扬,争当英才。

三、反思与启示

1、有效实施“人本管理”,是对领导者的人格魅力和领导力的双重考验。人本管理要取得实效,我认为前提是从“心”开始,关键是把工作做到“人心”上。只有领导者真心的关注教师的生存状态,发展状态,才能激发起教师团体内在的发展需要,从根本上激发教师工作的激情。育英的校长说:他工作的一个重点是解决老师的后顾之忧和协调各方面关系,他为老师们做的事都不是大事,但要耗费好多时间和精力。不过,他觉得值得,他说:今天你对教师好一点,教师就今天都会想着不努力工作对不起学校,知识分子就是这样。正因为育英校长对教师的真心关注和尊重,才使努力工作、争创成绩、勇挑重担、实现自我成为了育英教师团体的内在需要。而这样内在需要成了育英发展的真正的动力、持久的动力。作为领导者,在对待教师管理上,如何才能取得宽松与约束、激励与放任的平衡点,就要看领导者的领导水平了。所以人人都知道“人本管理”很好,但能做到成功的不多。

2、在教师评价上,处处与奖金挂钩,对激励教师的作用究竟有多大?在顺德的大地上,我们都很迷信年年月月通过评价,通过分层次的奖金来激发教师工作积极性。在育英中学,校长也用过这一招,但校长很快就发现教师变得斤斤计较起来。为一百几十块钱教师找领导,要领导解释为什么自己比某某少,他差在那里?校长马上取消此项奖金的做法,现在每个期中期末,学校对教师都有评价,但与奖金不挂钩,钱都是平均发放或按工作年限来发。在育英教学成绩排队排得轰轰烈烈,校长说:一排队教师就很紧张了,知识分子谁不要面子呀。对总是评价不好的教师实行末位警示制。领导找其谈心,帮助找原因,定措施,提改进意见。由于不跟钱这最敏感的利益挂在一起,谈心的气氛融洽多了,真诚多了。如果教师的教育教学实在不行,就只能减少上课量或转岗了。因为不跟钱挂在一起,每年年度考核,都有不少教师评上优秀了,还让出来给有需要评职称的教师。育英校长说:用钱激励教师勤奋工作是很快收到效果的,但不长远,因为没有校长敢保证自己手上的钱会一直在涨,和谐才是学校发展的不歇动力。育英的这一做法值得我们领导者深思。

3、充分尊重班主任,用好班主任。在育英中学,当行政的没有职务补贴,只有当班主任才有职务补贴。班任职务补贴还跟做班主任的年限挂钩。因此,班主任的工资收入比做教导主任还高是很正常的事。不过在育英当班主任也不是轻松的,除了抓班风,还要管教学。因为每一次考试,考试成绩除了分科来排名,也以班为单位来排名。班主任当然就很紧张班级的成绩了。每天下午第四节是自修课,这节课都是班任掌控的。除了解决班务工作外,科任老师想要辅导学生,就要向班任申请,这个班主任真是名副其实是班级的“主任”啊。既管德育又管教学,科任老师想要抢时间也无权抢。育英中学的教学成绩这么突出,除了很注重课堂教学外,还跟他们扎实的辅导工作和班主任的有力协调工作,充分的德育工作空间和时间保证是分不开的。

4、务实与务虚、自信与谦虚。到育英中学学习的一个月,最大的感触就是务实,在育英中学,各项工作都是踏踏实实,没有好大喜功的大名堂,没有轰轰烈烈的运动,课堂教学没有一个固定模式,老师们是充分的自由发展,老师们除了每周一次的科组活动或集体备课外,再没有别的会议时间了。老师一天到晚就是潜心教育教学工作,至于上边的各项检查、督导,由各部门的办公室来应付。就拿顺德教育局的领导来探望我们一事来看,人家的接待就显得特别的简单务实,连个欢迎牌也没有,只有校长到门口迎接,请到会议室,设下热茶和水果接待。整个事情都是由校长办公室人员负责,教师学生什么也不知道。现在的教育改革搞得热闹非凡,育英中学的行政干部也不时出外考察学习,接受培训,但他们对外校的经验和做法很理性,也很有自信,他们会反复比较,不会今天一个新方案,明天又来一个新做法。我们顺德的初中也有很多别人比不上的东西,我们应该自信地保留自己的好东西,虚心学习别人的好经验。在学习中要保留自己的特色,切忌在教育改革中做“墙头草”,改来改去连自己是什么都忘记了。

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